En el mundo del marketing digital, el email marketing sigue siendo una herramienta poderosa y directa para conectar con tu audiencia. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de que tus correos electrónicos no solo lleguen a la bandeja de entrada, sino que también cautivan a tus suscriptores? Vamos a desvelar los secretos para crear correos electrónicos efectivos que generen impacto y acción.
¿Qué es el E-mail Marketing?
El email marketing es una estrategia de marketing digital que implica el uso del correo electrónico para enviar mensajes comerciales, informativos o promocionales a un grupo de personas o suscriptores interesados. Es una herramienta efectiva para establecer y mantener la comunicación con clientes potenciales, clientes actuales o cualquier audiencia específica que haya optado por recibir correos electrónicos de una empresa o marca.
Algunos de los objetivos comunes del email marketing incluyen:
- Fomentar la Relación con el Cliente: Proporcionar información valiosa, actualizaciones y contenido relevante para construir una relación a largo plazo con los clientes.
- Generar Ventas y Conversiones: Promover productos o servicios mediante ofertas especiales, descuentos u otras llamadas a la acción que incentiven a los destinatarios a realizar una compra.
- Informar sobre novedades y Eventos: Mantener a los suscriptores informados sobre eventos, lanzamientos de productos, noticias de la empresa, y otros acontecimientos relevantes.
- Segmentación y Personalización: Utilizar datos de los suscriptores para enviar mensajes personalizados y relevantes, lo que aumenta la efectividad de las campañas.
- Construir Conciencia de Marca: Reforzar la presencia de la marca y la percepción positiva a través de mensajes consistentes y atractivos.
Elementos que incluyen un E-mail Marketing
- Línea de Asunto Atractiva
Es la primera impresión y primer contacto con tu Lead. Es importante dedicarle un tiempo a buscar las palabras correctas para motivar a abrir el email. Para ello utiliza palabras que generen curiosidad, evita palabras comerciales o spam, puedes utilizar un asunto en forma de pregunta y un asunto que no sea muy largo. - Copywriter Relevante y Valioso
El cuerpo del correo debe contener información relevante y valiosa para tu audiencia. Debe conectar ante todo con las emociones del buyer persona, dando información del producto y servicio que estamos ofreciendo. El texto debe de ser redactado pensando en nuestro objetivo y en el call of action, un texto breve y estructurado. - Diseño Atractivo y Responsive
Mantén un diseño limpio y atractivo que sea fácil de leer y visualmente agradable. Asegúrate de que el correo electrónico sea responsive para adaptarse a diferentes dispositivos. Antes de enviar el correo definitivo, te recomendamos hacer una prueba enviándolo a tu propia dirección de correo y verificar su visualización en diversos dispositivos móviles. De esta manera, asegúrate de que la apariencia y el formato del correo electrónico sean los adecuados. - Llamado a la Acción (CTA)
El objetivo final del email marketing es que la persona que lo reciba lleve a cabo la acción que se incluye en el texto, puede ser comprar, registrarse, contactar, descargar, o cualquier otra acción. El CTA suele ser un botón llamativo, que capte la atención, banners o un enlace de texto. - Imágenes Relevantes:
Utiliza imágenes que refuercen tu mensaje. Asegúrate de que las imágenes sean de alta calidad y se carguen rápidamente. - Datos de Contacto y Enlaces Sociales
Proporciona información de contacto clara para fomentar la comunicación. Además, incluye enlaces a tus perfiles sociales para fortalecer la presencia en línea y fomentar la participación en otras plataformas. - Segmentación y Personalización
Segmenta tu lista de correo y personaliza los mensajes según los intereses y comportamientos anteriores del destinatario. Es muy importante agrupar los suscriptores en función de determinadas características o perfiles, de modo que se pueda remitir distintos emails a diferentes listas. La personalización aumenta la relevancia del contenido. - Enlace para dar de baja
Incluye un enlace claro y fácil de encontrar para que los destinatarios puedan darse de baja si así lo desean. Cumplir con las regulaciones de privacidad es esencial. - Testimonios o Reseñas
Si tienes testimonios de clientes satisfechos o reseñas positivas, inclúyelos. Esto construye confianza y valida la calidad de tus productos o servicios. - Test A/B de email
Para llevar a cabo una prueba A/B en el correo electrónico, elige una muestra de tu lista de contactos que recibirá el mensaje y envía dos versiones distintas del mismo mensaje. Es recomendable probar variables como el asunto, el cuerpo del texto y el remitente.
Una vez realizada la prueba A/B, puedes analizar métricas como la tasa de apertura, de clics, de cancelación de suscripción, los enlaces más seleccionados y las conversiones.
Métricas a analizar en una E-mail Marketing
Es esencial evaluar diversas métricas para medir el rendimiento y la efectividad de tu campaña. Aquí están algunas métricas clave que debes tener en cuenta:
- Tasa de Apertura (Open Rate): Indica el porcentaje de destinatarios que abrieron tu correo electrónico. Una tasa de apertura saludable sugiere que tu asunto y contenido son atractivos.
- Tasa de Clic (Click-Through Rate – CTR): Mide el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en al menos un enlace en tu correo electrónico. Refleja la interacción y el interés generado por tu contenido.
- Tasa de Conversión: Representa el porcentaje de destinatarios que completaron la acción deseada después de hacer clic en tu correo electrónico. Puede ser una compra, registro, descarga, etc.
- Tasa de Cancelación de Suscripción (Unsubscribe Rate): Indica el porcentaje de destinatarios que optaron por dejar de recibir tus correos electrónicos. Si esta tasa es alta, podría indicar problemas con el contenido o la frecuencia de envío.
- Tasa de Entregabilidad (Delivery Rate): Muestra el porcentaje de correos electrónicos que fueron entregados con éxito en las bandejas de entrada de los destinatarios. Problemas de entregabilidad pueden afectar negativamente a otras métricas.
- Índice de Rebote (Bounce Rate): Indica el porcentaje de correos electrónicos que no pudieron ser entregados. Se clasifica en rebotes duros (direcciones inexistentes) y rebotes suaves (buzones llenos, problemas temporales).
- Horario y Días de Mayor Éxito: Analiza cuándo tus correos electrónicos tienen un mejor rendimiento en términos de aperturas y clics. Ajusta tu programación de envío en consecuencia.
- Tiempo de Lectura: Mide cuánto tiempo pasan los destinatarios leyendo tu correo electrónico. Puede proporcionar insights sobre la efectividad del contenido y el compromiso.
- Dispositivos Utilizados: Examina qué dispositivos (móviles, tabletas, escritorio) utilizan tus destinatarios para abrir tus correos electrónicos. Asegúrate de que tu diseño sea responsivo.
- Índice de Spam: Evalúa cuántos de tus correos electrónicos fueron marcados como spam. Mantener bajos los índices de spam es crucial para la entregabilidad a largo plazo.
Una buena estrategia de email marketing garantiza llegar a nuestros clientes potenciales ofreciéndole información personalizada para ellos. En Condato te ayudamos a establecer tu estrategia de email marketing
