Las compras online han revolucionado la forma en que adquirimos productos, pero con esta comodidad también llega la preocupación por posibles fraudes. Proteger tu información personal y financiera es esencial para garantizar una experiencia de compra segura. En este artículo profundizaremos en los distintos fraudes en las compras online que puedes encontrar en internet y cómo identificarlas.

1. Compra en Sitios Conocidos y Reputados

Existen páginas webs fraudulentas con productos inexistentes, que su único objetivo es robar tus datos personales y de tu tarjeta de pago.
Opta por tiendas en línea reconocidas y de confianza. Busca en Google comentarios de la tienda, lee reseñas de otros compradores, visita sus redes sociales y verifica la autenticidad del sitio antes de proporcionar tus datos.

2. Usa Conexiones Seguras

Asegúrate de que la conexión al sitio web sea segura. Busca el candado en la barra de direcciones y verifica que la URL comience con «https://» en lugar de «http://». La ‘s’ adicional significa ‘seguro’ y señala que la información transmitida entre tu navegador y el sitio web está cifrada, protegiéndote contra posibles amenazas cibernéticas.

3. Evita páginas similares a otras

Para prevenir caer en estas trampas digitales o phishing, verifica cuidadosamente la autenticidad de las páginas web antes de proporcionar cualquier información personal. Observa la URL en la barra de direcciones y asegúrate de que coincida exactamente con la página que esperabas visitar. Los errores tipográficos o cambios sutiles en el nombre del dominio pueden ser señales de advertencia.

Evita entrar desde una URL acortada a través de otra red o aplicación de mensajería. Los ciberdelincuentes son capaces de replicar por completo una página para que parezca idéntica a la original.

Es importante que revises el dominio de una web, mira si la página oficial termina en .es o .com para que no entres a otra con dominio igual pero con distinta terminación. Por ejemplo, no es lo mismo entrar en condato.es que en condato.com o con.dato.es.

En ocasiones la web fraudulenta utiliza diferentes palabras separadas por un punto. La primera palabra es la del subdominio, y la segunda la del dominio real. Por ejemplo, si entras en condato.web.es estarás entrando realmente a web.es y si entras en web.condato.es estás entrando a la web perteneciente a condato.es.

También, es conveniente tener cuidado con las palabras que puede haber después de un signo/. Por ejemplo web.com/condato, realmente estas entrando en la pagina de web.com no de condato. Algunas páginas web maliciosas intentan confundirte utilizando nombres similares a sitios oficiales para engañarte y obtener tus datos de manera fraudulenta. Es fundamental desconfiar de cualquier página que abra ventanas emergentes con mensajes sospechosos durante el proceso de navegación.

4. Cuidado donde haces Click

Hay páginas oficiales pero no tan conocidas, que pueden contener anuncios en forma de botón que te redirige a otras páginas fraudulentas, ofertas falsas o descarga de archivos con algún malware.

En ocasiones, puedes detectar este comportamiento inusual cuando al hacer clic en un botón, se abre una nueva página o pestaña. Es fundamental estar atento a estas acciones y verificar siempre la dirección del sitio web para asegurarte de permanecer en el lugar al que deseas acceder.

5. Revisa la parte inferior de una web

En el pie de página o footer de una web debe de disponer de enlaces que informen sobre la política de privacidad, condiciones de compra, envío y devoluciones, aviso legal, etc. Verifica la información de la empresa responsable de la tienda online, como su NIF y resto de datos de una empresa.

Si no aparece esta información, la web no es transparente, por lo tanto no compres. También comprueba que la tienda cumple con los 14 días para las devoluciones que hay por ley en España.

6. Utiliza Métodos de Pago Seguros

Prefiere utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito o servicios de pago en línea. Estos ofrecen capas adicionales de protección contra fraudes. Las tiendas online más grandes y conocidas tendrán mejores alternativas de pago con más seguridad, sin embargo para tiendas menos conocidas utiliza otros métodos de pago como Paypal, para no dar los datos de tu tarjeta.

7. Verifica las redes sociales de la tienda online

Cada vez hay más casos de duplicaciones de perfiles falsos en redes sociales, los estafadores crean cuentas con nombre e imagen similar a la tienda online para hacerse pasar por ella. Comprueba que el perfil esté verificado en las tiendas online, que tengan comentarios en sus post de clientes.

8. Utiliza Contraseñas Fuertes y Únicas

Crea contraseñas sólidas para tus cuentas en línea y evita utilizarlas. Considera el uso de un administrador de contraseñas para gestionarlas de manera segura.

9. Verifica tus Extractos Bancarios

Revisa regularmente tus extractos bancarios para detectar cualquier actividad sospechosa. Notificar rápidamente cualquier transacción no autorizada puede prevenir mayores inconvenientes.

10. Sé Cauteloso con los Correos Electrónicos

Es frecuente recibir correos electrónicos fraudulentos, de hecho la misma plataforma lo cataloga como spam, pero otros pueden pasar desapercibidos y llegar a tu bandeja de entrada. Los estafadores a menudo utilizan técnicas de phishing para obtener información personal. Es importante que te fijes en el dominio del correo electrónico, una tienda online confiable utilizará un correo electrónico que coincida con el dominio de su sitio web oficial, como por ejemplo, @amazon.es. Esta práctica facilita la verificación de la autenticidad del correo, ya que la dirección de correo electrónico debería corresponderse con el dominio de la tienda en línea.

No obstante, en ocasiones, pueden intentar incorporar el nombre del comercio en alguna parte de la dirección de correo que no sea el dominio principal. Por ejemplo, podrían utilizar un formato como amazon.clientes@gmail.com, o emplear direcciones más elaboradas. Siempre es crucial prestar atención a estos detalles, ya que aunque el nombre del remitente coincida con el de un comercio, es esencial verificar la dirección de correo desde la cual te envían el mensaje.

11. No Guardes Información Sensible en Sitios Públicos

Evita realizar compras en redes Wi-Fi públicas, ya que estas pueden ser menos seguras. Utiliza una conexión privada y segura para proteger tus datos.